デジタル社会保険（VSSID）および特別な利点

ベトナム社会保険は、2020年11月16日に、モバイル端末で動作するデジタル社会保険・VSSIDアプリケーション（以下に、本アプリケーションという）を本格的に公開しました。本アプリケーションには、様々な機能が入っているので、時間管理や保険活動、診断・治療、オンラインコンサルティングに関する情報閲覧に役立つと言われています。

本アプリケーションは、ベトナム政府首相の指導に沿ってベトナム社会保険のディジタル化を牽引する画期的な進歩ともいわれ、第十二期中央執行委員会の社会保険政策改革に関する議決第28 -NQ/TW号に定めた任務を遂行する基盤になります。

社会保険のディジタル化に伴う機能や利点が色々あります。

本アプリケーションは、Apple StoreにiOS版、Google PlayにAndroid版で公開されました。

本アプリケーションは、以下のように基本的な機能が8つあります。

1. 健康保険証や社会保険、健康保険、労働災害・職業病保険、失業保険への加入歴に関する情報を参照する機能
2. 病気、妊娠出産、労働災害・職業病の一時金受給および健康手帳に関する情報を検索する機能（なお、本アプリケーションでは、健康保険監察システムへ保険加入者の診断・治療データをベトナム社会保険と健康保険診療施設とが正式に連携した時点の2017年から現在に至る健康保険の診断・治療歴しか検索できません。）
3. 社会保険番号や健康保険証の有効期限を検索する機能
4. 社会保険機関の住所、社会保険に加入した法人、任意加入の社会保険の取扱店舗・代理店、最寄りの社会保険代理店、家庭健康保険を検索する機能
5. 健康保険診療サービスを提携した医療施設、社会保険制度を享受するための休暇証明書を発行できる診療施設を検索する機能
6. 社会保険、健康保険、失業保険に関する質問・疑問に対して迅速に回答し、コンサルティングし、サポートすることを図ってチャットボット・自動応答、ホットライン：1900.9068、電子メールアドレス、よくある質問といった 24時間年中無休体制でオンラインサポートする機能
7. 社会保険、健康保険への加入時の利益や権利および加入手続き方法などを国民が深く理解できることを図って社会保険の活動ニュースを表示し、社会保険、健康保険、失業保険の制度・政策に関する動画を再生する機能
8. 健康保険証、社会保険手帳の電子化、公共サービスの統合、オンライン決済機能（開発予定）

簡単かつ容易にインストールできます。

本アプリケーションは、Android 4.1またはiOS 9.0以上のスマートフォンやタブレットで動作します。利用者は、これらのアプリケーションストアにアクセスして、「VssID」キーワードで検索を行うことで、本アプリケーションを他のアプリケーションのようにダウンロードしてインストールするだけです。終わったら、モバイル端末の画面上のアプリアイコンをタップすると本アプリケーションを立ち上がります。なお、本アプリケーションにログインし、各機能を利用するには、電子取引を社会保険機関と行うためのアカウントを予め用意しておく必要があります。

具体的に言うと、利用にあたって次の手続きを行わなければなりません。

• 利用者は、本アプリケーションにログインして各機能を使用できるように、電子取引を社会保険機関と行うためのアカウントを、「https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/dang-ky 」の申告書画面にアクセスして、必要な情報を入力し登録する必要があります。（なお、登録情報の確認とOTPコード受送信のため電話番号を正確に入力しなければなりません。）
• 利用者は、オンラインにて電子取引のためのアカウントを登録するため情報を入力してから、その申告書を印刷して、氏名を明記し署名した後、登録時に選択した社会保険機関の窓口へその申告書を提出し、そして、情報確認のための身分証明書、身分証明カード、パスポートのいずれかを提示しなければなりません。
• 提出した書類が承認された場合においては、ベトナム社会保険の公共サービスからは電子取引を社会保険機関と行うためのアカウントが発行され、その旨が、登録時に入力した電子メールアドレス（あれば）及び電話番号へメッセージが送信されます。利用者は、その時、安全セキュリティーのため、初回に発行されたアカウントのパスワードを変更する必要があります。また、少なくとも6ヶ月毎にパスワードを変更しなければなりません。
• 提出した書類が承認されない場合においては、ベトナム社会保険（VSS）の公共サービスからはその旨および拒否理由を、登録時に入力した電子メールアドレス（あれば）及び電話番号へメッセージが送信されます。利用者は、このお知らせ内容に従い手順を行わなければなりません。お問い合わせは、ベトナム社会保険のコールセンター（電話番号：1900.9068）若しくは最寄りの社会保険機関まで連絡することができます。

機密性がありユーザーは安心して使えるものと感じられます。

ベトナム社会保険は、本アプリケーションの開発に際して利用者の情報セキュリティを最優先すべき項目としました。本アプリケーションでは、健康保険証に関する情報や社会保険・健康保険・失業保険への加入歴・受給歴や健康保険の診断・治療歴といった、アカウントを所有する利用者が自分の情報しか参照できない機密性の高い個人情報を提供するからです。さらに、ベトナム社会保険は、本アプリケーションが利用者向けの公共サービス、オンライン決済サービスの導入を促進するものと言われています。それゆえ、電子取引を社会保険機関と行うためのアカウントが必要になるのは、利用者の個人情報を保護するためです。なお、このアカウントも銀行のインターネットバンキングアカウントを登録する時と同じで、アプリケーション上で個人の認証が必要です。

本アプリケーションの利用に関しての問題点や不明点があれば、ベトナム社会保険のコールセンター（ホットライン：1900.9068）まで連絡することができます。